# cleverbridge

## 前提条件とベンダー登録 <a href="#prerequisites" id="prerequisites"></a>

弊社の販売代行業者である cleverbride GmbH（ドイツ本社）から SCEPman を購入するために、同社の利用規約への同意を除き、特別な前提条件はありません。

お客様の調達および購買要件によっては、お使いのシステムで cleverbridge をベンダーとして設定する必要がある場合があります。cleverbridge は関連するすべての登録情報を提供しています [同社のウェブサイトを通じて](https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/4405420244243-How-do-I-register-Cleverbridge-as-a-vendor).

登録プロセス中に、特に法務または税務面に関してご質問がある場合は、 [cleverbridge に直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly).

{% hint style="info" %}
**米国のお客様のみ対象**.

cleverbridge は米国内で現地法人 cleverbridge Inc. を運営しているため、これにより特定の税務上の影響が生じる場合があります。同社のベンダー [登録情報](https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/4405449389587-I-m-a-vendor-looking-to-place-an-order-from-the-U-S-What-documents-do-I-need)の一部として、W-9 フォームも提供しています。
{% endhint %}

## 料金モデル

SCEPman は **月額または** **年額サブスクリプションプラン** として、異なる [ユーザーセグメント](#user-segments)で提供されています。適切な **ユーザーセグメント** は、&#x20;

* 弊社がお見積もりまたは注文リンクを提供する場合は事前選択されているか、または
* チェックアウト時に手動で選択する必要があります：<br>

  <figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FtPY4TyNMerKJOVZOWNP0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6063ae41-471d-4a84-aedf-e05d8f2ae35b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 支払いオプション

cleverbridge はさまざまな支払いオプション（クレジットカード、PayPal、電信送金）を提供しており、利用可能な方法はご注文元の国によって異なる場合があります。

### 請求書払い

請求書払いが必要な場合は、 [弊社までお問い合わせください](mailto:sales@scepman.com) その場合、請求書払いに対応したお見積もりまたは注文リンクをご提供できます。支払期限は **30日** **正味**.

### 通貨

cleverbridge では、さまざまな通貨で取引できます。通貨はブラウザーの IP アドレスの所在地に基づいて自動的に選択されます。別の通貨で取引したい場合は、お見積もりページまたはチェックアウトサイトの右上で希望する通貨を選択してください。

{% hint style="info" %}
SCEPman の基準通貨はユーロ（EUR）です。他通貨へ換算する際に cleverbridge が適用する為替レートは弊社の管理外です。なお、サブスクリプションの注文が一度行われると、 **かつ** ～の限り **自動更新** が **有効**である限り、将来の更新に対して為替レートは保証されます。つまり、cleverbridge が為替リスクを負担します。&#x20;
{% endhint %}

## プラン概要

SCEPman のサブスクリプションは、 **月次** または **年次** の更新間隔で利用できます。

{% hint style="info" %}
年額プランは、月額プランと比較して 10% 割引されています（12 か月間で計算）。
{% endhint %}

| **プラン**                        | **更新間隔** |
| ------------------------------ | -------- |
| SCEPman Enterprise Edition (M) | 毎月       |
| SCEPman Enterprise Edition (Y) | 毎年       |

### ユーザーセグメント

以下のユーザーセグメントは、月額プランと年額プランの両方で利用可能です。

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="286.83723958333337"></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>ユーザーセグメント</strong></td><td><strong>最小ユーザー総数</strong></td><td><strong>最大ユーザー総数</strong></td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 50 (M/Y)</td><td>50</td><td>249</td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 250 (M/Y)</td><td>250</td><td>999</td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 1000 (M/Y)</td><td>1,000</td><td>4,999</td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 5000 (M/Y)</td><td>5,000</td><td>9,999</td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 10000 (M/Y)</td><td>10,000</td><td>無制限</td></tr></tbody></table>

### ソリューションバンドル

{% hint style="info" %}
この記事全体で提供される情報は、ソリューションバンドルのサブスクリプションにも同様に適用されます。
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
弊社の [SCEPman エディション比較](https://docs.radiusaas.com/details#scepman-edition-comparison) を参照して、SCEPman Enterprise と SCEPman SaaS の違いの詳細をご確認ください。
{% endhint %}

#### RADIUSaaS と SCEPman Enterprise バンドル

弊社は RADIUSaaS と、弊社のクラウド CA ソリューション **を** **顧客 Tenant 内へのデプロイ向けに** [SCEPman Enterprise](https://www.scepman.com/) として提供しており、個別ソリューションと比較して 25% 割引のサブスクリプションバンドルです。バンドルプランは月次または年次更新に加え、同じ [ユーザーセグメント](#user-segments).&#x20;

#### RADIUSaaS と SCEPman SaaS バンドル

弊社のクラウドベース PKI である SCEPman を **お客様の Azure Tenant にインフラをデプロイすることなく**利用したい場合は、RADIUSaaS と SCEPman SaaS のバンドルを選択できます。これにより、RADIUSaaS インスタンスに直接組み込まれた SCEPman SaaS を活用できます。バンドルプランは月次または年次更新に加え、同じ [ユーザーセグメント](#user-segments). <br>

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F8MGCd8J48jx9UDIzVy01%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b49c39df-bca8-42fe-ae6e-564ac442a118" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## サブスクリプション管理

### セルフ管理ポータル

Cleverbridge では、セルフ管理ポータルを通じてサブスクリプションのあらゆる側面を管理できます。これには次のような項目が含まれますが、これらに限定されません：

* 連絡先データの変更
* 支払い方法の変更
* 過去の請求書のダウンロード
* ユーザー数のアップグレードおよびダウングレードの実施
* サブスクリプションの解約

セルフ管理ポータルにアクセスするには、ご注文時に cleverbridge から送信された初回納品 / 注文確認メールをご確認ください。そのメール内で、 **"\<SKU>" のサブスクリプションを管理する** というボタンを見つけてクリックしてください。

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FS9WoW3hHCE2TvbNgtSqB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8918004a-a850-4d14-bfe5-844bf9d84eac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

これによりセルフ管理ポータルへ直接移動するか、先にリンクを再生成する必要がある場合があります（一定時間後に期限切れになることがあります）。

{% hint style="info" %}
上記の方法でセルフ管理ポータルへのアクセスに問題がある場合は、お気軽に [cleverbridge に直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly) までご連絡ください。お問い合わせの際は、以下を参照してください： **Cleverbridge 参照番号**.
{% endhint %}

### ユーザーアップグレード

{% hint style="info" %}
ユーザーアップグレードは、以前の金額 / 請求書がすべて支払い済みである場合にのみ利用可能です。アップグレードを行う前に以前の請求書を支払えない場合は、 [弊社までお問い合わせください](mailto:sales@scepman.com).
{% endhint %}

#### 契約期間中アップグレード

{% hint style="info" %}
契約期間中アップグレードのオプションは、 **更新予定日の 15 日前まで** 利用可能です。その後は、これが次の [早期更新アップグレード](#early-renewal-upgrade).
{% endhint %}

ユーザー数を増やしたい場合は、現在のサブスクリプション期間中いつでも、サブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal) に移動し、契約期間中アップグレードオプションを利用できます。

契約期間中アップグレードでは、追加ユーザーは&#x20;

* 請求され **日割り計算**され、かつ
* **同一期日化** されます。既存ユーザーと

つまり、残りのサブスクリプション期間に対して日割りされた追加ユーザー分の差額のみを支払います。

契約期間中アップグレードを実行するには、

* サブスクリプションの次の場所に移動します： [セルフ管理ポータル](#self-management-portal).
* クリック **製品を管理**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FqnTrrGoyIzGfdXNhLNXV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8180f112-7b3e-4e90-a03e-a3761f63f612" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 正しいものを選択し、 [ユーザーセグメント](#user-segments)新しい **合計** ユーザー数を入力します。ウェブサイトには、&#x20;

  * アップグレード価格（**本日のアップグレード価格**）と、
  * 新しい合計ユーザー数を前提とした次回通常更新価格（**... 時点の更新価格**)

  両方 **VAT 込み**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F5mn1ZMdBQeM2YPlRT94y%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=212b5f01-9b55-4f8c-8697-0c066d783a11" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* クリック **次へ**を確認し、 **支払い方法** を確認したうえで、 **今すぐ購入**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F0HmBKzee5D0veV6hxkZN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ca96e5d4-3bf0-4966-ac33-9d87344c6be1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* をクリックして購入を確定します。追加ユーザーは、お客様の **既存の SCEPman ライセンスキー** に自動的に追加されます。

#### 早期更新アップグレード

{% hint style="info" %}
早期更新アップグレードのフローは、 **更新予定日の 15 日前から** 利用可能です。&#x20;
{% endhint %}

次回の通常更新の一環としてユーザー数を増やしたい場合は、サブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal) に移動し、早期更新アップグレードフローを利用してください。

早期更新アップグレードフローでは、追加ユーザーは **事前登録** され、次回の通常更新に適用されます。ただし、追加ユーザーはすぐに利用開始できます。

早期更新アップグレードを実行するには、

* サブスクリプションの次の場所に移動します： [セルフ管理ポータル](#self-management-portal).
* クリック **サブスクリプションを更新**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F0gACUJX3pbH5vBRKea4t%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=71d589a3-d36b-44fd-99bb-d292d67a3c39" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 正しいものを選択し、 [ユーザーセグメント](#user-segments)新しい **合計** ユーザー数。ウェブサイトには、追加ユーザーを考慮した更新価格が表示されます。

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2Fn5QuEYYAOrUKOHvOcO2A%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a8f5d363-7e9a-4d0b-94e4-6bbdb8801d2f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* クリック **次へ**を確認し、 **支払い方法** を確認したうえで、 **今すぐ購入**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F6nZ5qlKa9M8iWWMtRhwI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c4ebad63-b959-402d-9cbb-a6ae879e4748" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* をクリックして購入を確定します。追加ユーザーは、お客様の **既存の SCEPman ライセンスキー** に自動的に追加されます。

### ユーザーダウングレード

次回の通常更新に向けてユーザー数の削減を事前登録するには、 [早期更新アップグレード](#early-renewal-upgrade)も利用できます。ただし、ユーザーを追加する代わりにユーザー数を減らします。

### **自動更新**

{% hint style="warning" %}
ユーロ以外の通貨で購入するお客様にのみ関連します。

自動更新を無効にすると、 **継続的な為替レート保証をオプトアウトすることになります** 。つまり、為替リスクは cleverbridge から顧客へ移転されます。
{% endhint %}

もし **自動更新**を無効にすると、サブスクリプションは自動更新されません。代わりに、cleverbridge は現在のサブスクリプション期間の終了に向けて（取り消し不可で）サブスクリプションを解約します。これは、その日付にサービスも自動的に終了することを意味します。サブスクリプションがまだ期限切れでない間は、お客様のサブスクリプションの **自動更新** に移動して、いつでも [セルフ管理ポータル](#self-management-portal).

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F4NV6Lak0lvdMM3VF7c1u%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bd828908-ca40-4ebb-a972-fa4920356ff1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 解約

* サブスクリプションを（取り消し不可で）解約したい場合は、お客様のサブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal) に移動し、 **自動更新**.
* を無効にしてください。サブスクリプションは現在の期間の終了時に失効します。
* あります **解約予告期間は不要です**.

## **パートナー向け**

パートナーは同じツールを活用して、自社顧客に代わってサブスクリプションを管理できます。特定のサブスクリプションのセルフ管理ポータルにアクセスするには、次の手順に従ってください：

* 次にサインインします： [パートナーポータル](https://www.cleverbridge.com/306/?scope=pplogin) パートナーアカウントの認証情報を使用して。
* クリック **履歴**で、 **すべての取引** を選択し、該当する顧客を見つけます。
* 以下のスクリーンショットで強調表示されているアイコンをクリックすると、最初の確認 / 注文確認ページにリダイレクトされます：<br>

  <figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2Fnr49ywJ8rIpyMKzvX6nU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0c4ce628-8e8d-4b42-b1e5-f26c8c68791c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* そのページで、次のボタンを見つけます： **"\<SKU>" のサブスクリプションを管理する** というボタンを見つけてクリックしてください。<br>

  <figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FGAQUo9YdArPmejjcMdRb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6230adcb-d00c-4997-90cc-10c4eda53e8b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* これによりセルフ管理ポータルへ直接移動するか、先にリンクを再生成する必要がある場合があります（一定時間後に期限切れになることがあります）。

{% hint style="info" %}
上記の方法でセルフ管理ポータルへのアクセスに問題がある場合は、お気軽に [cleverbridge に直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly) までご連絡ください。お問い合わせの際は、以下を参照してください： **Cleverbridge 参照番号**.
{% endhint %}

## **トライアル**

SCEPman を試したい場合は、 [弊社までお問い合わせいただくか](https://support.scepman.com/) 次のメールアドレスまでメールをお送りください： <sales@scepman.com>.

## よくある質問

### SCEPman またはソリューションバンドルの見積もりを依頼するには？

{% hint style="info" %}
見積もりの有効期限は 14 日間です。
{% endhint %}

SCEPman の見積もりを依頼するには、&#x20;

* ご [連絡ください](mailto:sales@scepman.com) そして見積もりリンクを依頼してください。
* 弊社がお客様に見積もりリンクを送信したら、
  * それをクリックしてください。
  * 正しいユーザーセグメント、ユーザー数を選択し、会社情報を入力してください。
  * クリック **次へ**、データを確認し、 **見積もりを依頼**.

### なぜ見積もりから VAT が削除されないのですか？

有効な欧州 VAT ID を入力した場合（かつドイツ所在でない場合）、または VAT 免除が適用される国で有効な事業登録番号（例：オーストラリアの ABN）を入力した場合、Cleverbridge は自動的に VAT を削除します。

VAT が削除されないものの、VAT 免除を受ける権利があると思われる場合は、 [cleverbridge に直接お問い合わせください](#for-which-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly).

### 見積もりを注文に変換するにはどうすればよいですか？

{% hint style="info" %}
Cleverbridge では、見積もりを注文に変換する際に Purchase Order（PO）の提出は不要です。
{% endhint %}

見積もりを注文に変換するには

* 見積もりを依頼した際に送信されたメールを見つけてください
* 下にスクロールして、 **注文する** ボタンを見つけてください。クリックします。
* 利用可能な中から希望の支払い方法を選択し、 **支払いオプション**.
* クリック **次へ**、データを確認して、 **今すぐ購入**.
* をクリックして購入を確定します。SCEPman ライセンスキーは即座に生成され、納品メールで送信されます。

### どのような問い合わせについて cleverbridge に直接連絡すべきですか？

次の問い合わせについては、cleverbridge カスタマーサポートに直接連絡してください：

* 税務 / VAT
* 請求書の修正
* 支払い方法に関する問題
* cleverbridge システム内の連絡先詳細の変更

{% embed url="<https://support.cleverbridge.com/hc/en-us>" %}