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# cleverbridge

## 前提条件とベンダー登録 <a href="#prerequisites" id="prerequisites"></a>

当社の販売事業者である cleverbride GmbH（本社はドイツ）から SCEPman を購入するにあたり、利用規約を承諾する以外に特別な前提条件はありません。

調達・購買要件によっては、システム上で cleverbridge をベンダーとして設定する必要がある場合があります。cleverbridge は、必要な登録情報をすべて提供しています [ウェブサイト経由で](https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/4405420244243-How-do-I-register-Cleverbridge-as-a-vendor).

登録手続きの途中でご不明点がある場合、特に法務や税務に関する点については、 [cleverbridgeに直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly).

{% hint style="info" %}
**米国拠点のお客様のみ**.

cleverbridge は米国内に現地法人である cleverbridge Inc. を運営しているため、これに伴って税務上の影響が生じる場合があります。ベンダー登録情報の一部として、 [登録情報](https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/4405449389587-I-m-a-vendor-looking-to-place-an-order-from-the-U-S-What-documents-do-I-need)では、W-9フォームも提供しています。
{% endhint %}

## 料金体系

SCEPman は **月額または** **年額のサブスクリプションプランとして** 異なる [ユーザー区分で](#user-segments)提供されます。適切な **ユーザー区分** は、見積もりリンクまたは注文リンクをこちらから提供する場合は事前に

* 選択されているか、
* チェックアウト時に手動で選択する必要があります：<br>

  <figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FtPY4TyNMerKJOVZOWNP0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6063ae41-471d-4a84-aedf-e05d8f2ae35b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 支払いオプション

cleverbridge では、さまざまな支払い方法（クレジットカード、PayPal、銀行振込）を利用できますが、利用可否は注文元の国によって異なる場合があります。

### 請求書払い

請求書払いをご希望の場合は、 [お問い合わせください](mailto:sales@scepman.com) 請求書払いに対応した見積もりリンクまたは注文リンクを提供できるようにします。支払条件は **30日** **ネット**.

### 通貨

cleverbridge では、さまざまな通貨で取引できます。通貨は、ブラウザの IP アドレスの所在地に基づいて自動的に選択されます。別の通貨で取引したい場合は、見積もりサイトまたはチェックアウトサイトの右上で希望の通貨を選択してください。

{% hint style="info" %}
SCEPman の基準通貨はユーロ（EUR）です。cleverbridge が他通貨へ換算する際に適用する為替レートは当社の管理外です。サブスクリプションの注文が一度成立すると、 **および** 自動更新が **有効である限り、** ため **有効**、将来の更新に対する為替レートは保証されます。つまり、cleverbridge が為替リスクを負担します。
{% endhint %}

## プラン概要

SCEPman のサブスクリプションは、 **月次** または **年次** の更新間隔で利用できます。

{% hint style="info" %}
年額プランは、月額プランと比較して 10% 割引です（12か月間で計算）。
{% endhint %}

| **プラン**                        | **更新間隔** |
| ------------------------------ | -------- |
| SCEPman Enterprise Edition (M) | 毎月       |
| SCEPman Enterprise Edition (Y) | 毎年       |

### ユーザー区分で

以下のユーザー区分は、月額プランと年額プランの両方で利用できます。

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="286.83723958333337"></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>ユーザー区分</strong></td><td><strong>最小合計ユーザー数</strong></td><td><strong>最大合計ユーザー数</strong></td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 50 (M/Y)</td><td>50</td><td>249</td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 250 (M/Y)</td><td>250</td><td>999</td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 1000 (M/Y)</td><td>1,000</td><td>4,999</td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 5000 (M/Y)</td><td>5,000</td><td>9,999</td></tr><tr><td>SCEPman Enterprise 10000 (M/Y)</td><td>10,000</td><td>無制限</td></tr></tbody></table>

### ソリューションバンドル

{% hint style="info" %}
この記事全体で提供されている情報は、ソリューションバンドルのサブスクリプションにも同様に適用されます。
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
詳細については、 [SCEPman エディション比較](https://docs.radiusaas.com/details#scepman-edition-comparison) をご参照ください。SCEPman Enterprise と SCEPman SaaS の違いについて説明しています。
{% endhint %}

#### RADIUSaaS & SCEPman Enterprise バンドル

RADIUSaaS と当社のクラウドCAソリューション **向け** **お客様の Tenant への導入** [SCEPman Enterprise](https://www.scepman.com/) を、個別ソリューションと比較して 25% 割引となるサブスクリプションバンドルで提供しています。バンドルプランは、月次または年次の更新に加え、同じ [ユーザー区分で](#user-segments).

#### RADIUSaaS & SCEPman SaaS バンドル

クラウドベースの PKI である SCEPman を使いたいが、 **Azure テナント内にインフラを展開したくない場合は**、RADIUSaaS & SCEPman SaaS バンドルを選択できます。これにより、RADIUSaaS インスタンス内に組み込まれた SCEPman SaaS を利用できます。バンドルプランは、月次または年次の更新に加え、同じ [ユーザー区分で](#user-segments).<br>

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F8MGCd8J48jx9UDIzVy01%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b49c39df-bca8-42fe-ae6e-564ac442a118" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## サブスクリプション管理

### セルフ管理ポータル

Cleverbridge では、セルフ管理ポータルを通じてサブスクリプションのあらゆる項目を管理できます。以下を含みますが、これらに限定されません：

* 連絡先情報の変更
* 支払い方法の変更
* 過去の請求書のダウンロード
* ユーザーのアップグレードおよびダウングレードの実施
* サブスクリプションのキャンセル

セルフ管理ポータルにアクセスするには、注文時に cleverbridge から送信された初回納品／注文確認メールを参照してください。そのメール内で、次の文言のボタンを探してください **"\<SKU>" のサブスクリプションを管理** をクリックします。

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FS9WoW3hHCE2TvbNgtSqB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8918004a-a850-4d14-bfe5-844bf9d84eac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

これにより、セルフ管理ポータルへ直接移動するか、最初にリンクを再生成する必要があります（しばらくすると期限切れになる場合があります）。

{% hint style="info" %}
上記の手順でセルフ管理ポータルにアクセスできない場合は、どうぞ [cleverbridgeに直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly) 次の情報を添えてサポートを依頼してください **Cleverbridge 参照番号**.
{% endhint %}

### ユーザーアップグレード

{% hint style="info" %}
ユーザーアップグレードは、以前の金額／請求書がすべて支払済みの場合にのみ利用できます。アップグレード前に前回の請求書を支払えない場合は、 [お問い合わせください](mailto:sales@scepman.com).
{% endhint %}

#### 中途アップグレード

{% hint style="info" %}
中途アップグレードのオプションは **15日前まで利用可能です** サブスクリプションの更新予定日です。その後は [早期更新アップグレード](#early-renewal-upgrade).
{% endhint %}

ユーザー数をアップグレードしたい場合は、サブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal) を利用して、中途アップグレードのオプションからいつでも行えます。

中途アップグレードでは、追加ユーザーは

* 請求されます **日割りで**、および
* **既存ユーザーと同じ更新日に揃えられ** 、

つまり、残りのサブスクリプション期間に対して日割り計算されたユーザー増分分のみをお支払いいただきます。

中途アップグレードを行うには、

* サブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal).
* クリック **製品を管理**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FqnTrrGoyIzGfdXNhLNXV%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8180f112-7b3e-4e90-a03e-a3761f63f612" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 適切な [ユーザー区分](#user-segments)を選択し、新しい **合計** ユーザー数を入力してください。Webサイトには

  * アップグレード価格（**本日のアップグレード価格**）と、
  * 新しい合計ユーザー数を前提とした次回通常更新価格（**更新価格（...時点の）**)

  両方の **VAT込み**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F5mn1ZMdBQeM2YPlRT94y%2Fimage.png?alt=media&amp;token=212b5f01-9b55-4f8c-8697-0c066d783a11" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* クリック **次へ**、 **支払い方法** を確認し、 **今すぐ購入**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F0HmBKzee5D0veV6hxkZN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ca96e5d4-3bf0-4966-ac33-9d87344c6be1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 追加ユーザーは **既存の SCEPman ライセンスキーに** 自動的に追加されます。

#### 早期更新アップグレード

{% hint style="info" %}
早期更新アップグレードの手順は **15日前から** サブスクリプションの更新予定日まで利用できます。
{% endhint %}

次回の通常更新の一部としてユーザー数をアップグレードしたい場合は、サブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal) を利用して早期更新アップグレードの手順で行えます。

早期更新アップグレードの手順では、追加ユーザーは **事前登録され** 次回の通常更新に反映されます。ただし、追加ユーザーはすぐに使用を開始できます。

早期更新アップグレードを行うには、

* サブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal).
* クリック **サブスクリプションを更新**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F0gACUJX3pbH5vBRKea4t%2Fimage.png?alt=media&amp;token=71d589a3-d36b-44fd-99bb-d292d67a3c39" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 適切な [ユーザー区分](#user-segments)を選択し、新しい **合計** ユーザー数。Webサイトには追加ユーザーを考慮した更新価格が表示されます。

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FRzOOX10OI646Dz0L1Hmz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=52cff632-4ab0-4e1d-a9ed-68919ffcfa00" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* クリック **次へ**、 **支払い方法** を確認し、 **今すぐ購入**.

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F6nZ5qlKa9M8iWWMtRhwI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c4ebad63-b959-402d-9cbb-a6ae879e4748" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 追加ユーザーは **既存の SCEPman ライセンスキーに** 自動的に追加されます。

### ユーザーダウングレード

早期更新アップグレードを利用して、次回の通常更新に向けてユーザー数の削減を事前登録することもできます。 [早期更新アップグレード](#early-renewal-upgrade)も同様です。ただし、ユーザーを追加する代わりに、ユーザー数を減らすことができます。

### **自動更新**

{% hint style="warning" %}
ユーロ以外の通貨で購入するお客様にのみ関連します。

自動更新を無効にすると、 **恒久的な為替レート保証を受けないことになります** 。つまり、為替リスクは cleverbridge からお客様へ移転します。
{% endhint %}

無効にすることを選択した場合、 **自動更新**、サブスクリプションは自動更新されません。代わりに、cleverbridge が現在のサブスクリプション期間の終盤で（取り消し不可で）サブスクリプションをキャンセルします。つまり、サービスもその日に自動終了します。サブスクリプションの有効期限がまだ切れていない間は、 **自動更新** いつでもサブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal).

<figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2F4NV6Lak0lvdMM3VF7c1u%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bd828908-ca40-4ebb-a972-fa4920356ff1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### キャンセル

* サブスクリプションを（取り消し不可で）キャンセルしたい場合は、サブスクリプションの [セルフ管理ポータル](#self-management-portal) に移動し、 **自動更新**.
* サブスクリプションは現在の期間の終盤に失効します。
* ありません **解約予告期間**.

## **パートナー向け**

パートナーは、顧客に代わってサブスクリプションを管理するために同じツールを利用できます。特定のサブスクリプションのセルフ管理ポータルにアクセスするには、次の手順に従ってください：

* にサインオンし、 [パートナーポータル](https://www.cleverbridge.com/306/?scope=pplogin) パートナーアカウントの認証情報を使用します。
* クリック **履歴**を選択し、 **すべての取引** から該当の顧客を見つけてください。
* 以下のスクリーンショットで強調表示されているアイコンをクリックすると、初回確認／注文確認ページに移動します：<br>

  <figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2Fnr49ywJ8rIpyMKzvX6nU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0c4ce628-8e8d-4b42-b1e5-f26c8c68791c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* そのページで、次の文言のボタンを見つけてください **"\<SKU>" のサブスクリプションを管理** をクリックします。<br>

  <figure><img src="https://114237723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LoGejQeUQcw7lqnQ3WX%2Fuploads%2FS9WoW3hHCE2TvbNgtSqB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8918004a-a850-4d14-bfe5-844bf9d84eac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* これにより、セルフ管理ポータルへ直接移動するか、最初にリンクを再生成する必要があります（しばらくすると期限切れになる場合があります）。

{% hint style="info" %}
上記の手順でセルフ管理ポータルにアクセスできない場合は、どうぞ [cleverbridgeに直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly) 次の情報を添えてサポートを依頼してください **Cleverbridge 参照番号**.
{% endhint %}

## **トライアル**

SCEPman を試したい場合は、 [当社ウェブサイトからトライアルを申し込む](https://support.scepman.com/support/tickets/new?ticket_form=trial_request_%28scepman%29) または次の宛先までメールを送信してください <sales@scepman.com>.

## よくある質問

### SCEPman またはソリューションバンドルの見積もりを依頼するには？

{% hint style="info" %}
見積もりの有効期間は14日です。
{% endhint %}

SCEPman の見積もりを依頼するには、

* お気軽に [お問い合わせください](mailto:sales@scepman.com) そして見積もりリンクをリクエストしてください。
* 見積もりリンクをお送りしたら、
  * それをクリックしてください。
  * 適切なユーザー区分、ユーザー数を選択し、会社情報を入力してください。
  * クリック **次へ**、入力内容を確認して **見積もりを依頼**.

### なぜVATが見積もりから差し引かれていないのですか？

有効な欧州 VAT ID を提供し、かつドイツ以外に所在している場合、または VAT 免除が適用される国で有効な事業登録番号（例：オーストラリアの ABN）を提供した場合、Cleverbridge は自動的に VAT を差し引きます。

VATが差し引かれていないにもかかわらず、VAT免除の対象だと思われる場合は、 [cleverbridgeに直接お問い合わせください](#for-which-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly).

### 見積書を注文に変換するにはどうすればよいですか？

{% hint style="info" %}
Cleverbridge では、見積書を注文へ変換する際に発注書（PO）の提出は不要です。
{% endhint %}

見積書を注文に変換するには

* 見積もり依頼時に送信されたメールを見つけてください
* 下にスクロールして **注文する** ボタンを見つけてください。クリックしてください。
* 利用可能な支払い方法の中から希望のものを選択し、 **支払いオプション**.
* クリック **次へ**、入力内容を確認して **今すぐ購入**.
* SCEPman ライセンスキーは即時に生成され、納品メールで送信されます。

### どのような問い合わせでは cleverbridge に直接連絡すべきですか？

次の問い合わせについては、cleverbridge のカスタマーサポートに直接ご連絡ください：

* 税務 / VAT
* 請求書の修正
* 支払い方法に関する問題
* cleverbridge システムで連絡先情報を変更する

{% embed url="<https://support.cleverbridge.com/hc/en-us>" %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.scepman.com/ja/sono/licensing/cleverbridge.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.