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# Microsoft Marketplace

## Requisitos previos <a href="#prerequisites" id="prerequisites"></a>

Para adquirir soluciones de proveedores de software independientes (ISV) como SCEPman, debe cumplir los siguientes requisitos:

1. Tiene una suscripción de Azure activa en uno de los siguientes países: Armenia, Australia, Austria, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chile, Colombia, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Kenia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Mónaco, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nigeria, Noruega, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumanía, Arabia Saudí, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnam.
2. La cuenta con la que desea adquirir nuestra solución debe tener el **Propietario** o **Colaborador** rol asignado en la suscripción de Azure con la que va a pagar.
3. La cuenta de facturación vinculada a su suscripción de Azure está correctamente configurada. En función del tipo de cuenta de facturación (Microsoft Customer Agreement o Enterprise Agreement), es posible que primero deba habilitar las compras de Marketplace en Azure Portal.

## ¿Cómo comprar SCEPman?

{% hint style="info" %}
Implementación de una suscripción de SCEPman a través de Microsoft Marketplace **no dará lugar** **a una nueva implementación de SCEPman si ya tiene una implementación activa de prueba o de producción**. En su lugar, asignaremos la licencia obtenida como parte de esta suscripción a sus implementaciones existentes.

Para **clientes nuevos**, tendrá que [implementar la infraestructura](/es/implementacion-de-scepman/deployment-guides.md) para SCEPman por separado.
{% endhint %}

Para comenzar con su suscripción de SCEPman, siga los pasos a continuación:

{% stepper %}
{% step %}

### Busque [SCEPman Enterprise Edition](https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Marketplace/GalleryItemDetailsBladeNopdl/id/glueckkanja-gabag.scepman-transactable-prod) en Microsoft Marketplace

Si le hemos concedido una **Oferta privada** a usted o su MSP/distribuidor le ha concedido una **Oferta multiparte (MPO)** a usted, vaya a **Marketplace** en su **Azure Portal** y después a **Gestión de ofertas privadas** para localizar la Oferta privada.

* Puede encontrar más detalles sobre las Ofertas privadas y los MPO en la documentación de Microsoft.
  * [Oferta privada](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/private-offers-purchase)
  * [Oferta multiparte](https://www.youtube.com/watch?v=TANUlgLuVqI)
    {% endstep %}

{% step %}

### Seleccione un plan

Según su intervalo de renovación preferido, seleccione (M) para renovación mensual o (Y) para renovación anual y haga clic en **Suscribirse**.

<figure><img src="/files/94cb22309a866738d854ff14b7ffebd1474aa759" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Suscribirse a SCEPman

* Cree o seleccione el **grupo de recursos** Tenant en el que desea implementar la suscripción.
* Asigne un nombre **Nombre** para identificar posteriormente su suscripción de SCEPman Enterprise Edition.
* Recomendamos mantener **la facturación recurrente** activada para que no tenga que preocuparse por renovar manualmente su suscripción.
* Haz clic en **Revisar + suscribirse** y luego **Suscribirse** para implementar el **SaaS** recurso en su **grupo de recursos**.

<figure><img src="/files/bfc75ab3dd73ef97380aeed72459ecc6330c48d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
La disposición aleatoria de **Tarifas base** y **Usuarios adicionales** en la **información de Precio** se debe a limitaciones de Microsoft Marketplace. Más adelante, durante el proceso de inscripción, le proporcionaremos información transparente sobre los costes de licencia previstos.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Completar la compra

Una vez que la implementación haya finalizado, vaya a nuestra plataforma para completar la compra. Para ello, haga clic en **Configurar cuenta ahora**.

<figure><img src="/files/9c21316ec082717896cbb8018641ecfcaf46e6b0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Añadir información adicional

Después de autenticarse en nuestra plataforma con sus credenciales de Microsoft, se le solicitará información adicional, como el total deseado **Usuario** de usuarios y un **Contacto técnico**.

{% hint style="info" %}
El **Contacto técnico** debe tener un buzón conectado, para que podamos notificarle en caso de que haya incidencias relevantes con SCEPman.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Si el plan contiene complementos de pago, puede seleccionarlos en **Extras**. Por ejemplo, todos los planes de SCEPman le permiten adquirir el [Soporte de configuración de SCEPman](/es/otros/support.md#scepman-setup-support) paquete opcional.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/fbb0cb1a6505bb6582675dcfca8542a44fda887b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En función del número de usuarios proporcionado, cobraremos la tarifa base correspondiente para su segmento de usuarios, así como los usuarios adicionales, en caso de que necesite más de la cantidad incluida en su tarifa base. **La plataforma selecciona automáticamente el mejor precio / nivel**.

La plataforma le mostrará las tarifas de licencia que debe prever en **Proyección de costes**.

Si está conforme, haga clic en **Revisar y enviar** para una revisión final y un resumen de tarifas.

Complete la compra confirmando su elección y haciendo clic en **Enviar**.

Esto activará la implementación de su instancia de RADIUSaaS (y la emisión de una clave de licencia de SCEPman Enterprise Edition si se adquiere el paquete RADIUSaaS y SCEPman). Le informaremos por correo electrónico con toda la información relevante sobre los siguientes pasos una vez que la instancia (y la clave de licencia) estén disponibles para usted. No tardará más de un día laborable.

{% hint style="info" %}
Microsoft solo le cobrará una vez que haya completado la inscripción en nuestra página de destino y haya recibido nuestro correo de bienvenida.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Modelo de precios

* SCEPman se ofrece como una **plan de suscripción mensual o** **plan de suscripción anual** con diferentes [Segmentos de usuarios](#user-segments). El **segmento de usuario** se selecciona automáticamente en nuestra plataforma según el número de usuarios deseado.
* Todos los planes de suscripción constan de una **tarifa base** que incluye una determinada cantidad de usuarios por ciclo de suscripción, según la **segmento de usuario**. Por ejemplo, la **tarifa base** para el segmento de usuarios *SCEPman Enterprise Edition (M) 50* incluye 50 usuarios al mes.
* Si se requieren más usuarios de los incluidos, **usuarios adicionales** se pueden añadir al plan. Por cada usuario adicional, cobramos una tarifa adicional por usuario.

## Facturación

* Durante el primer intervalo de suscripción, las tarifas de su suscripción no vencen inmediatamente tras completar la inscripción. En su lugar, comenzaremos a facturar una vez que haya expirado su período de gracia para cancelación.
* En cada fecha de renovación, se le facturará de inmediato.
* Siempre se le facturará por adelantado todo el ciclo de suscripción.
* Los elementos correspondientes deberían aparecer en su factura de Microsoft Azure (Pay-As-You-Go o Enterprise Agreement) el mes siguiente a que hayamos informado de sus tarifas a Microsoft.
* En la factura en PDF que recibirá de Microsoft, todas las tarifas de SCEPman se agrupan en un elemento llamado "SaaS". El publicador correspondiente es "glueckkanja".<br>

  <figure><img src="/files/8d0a62eacb2e0b20667af3c43c653add808b5577" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Para un desglose de costes más detallado de su tarifa base y de las tarifas de usuarios adicionales, consulte la factura en su Azure Portal.
{% endhint %}

## Resumen del plan

Las suscripciones de SCEPman están disponibles con un **mensual** o **anual** intervalo de renovación.

{% hint style="info" %}
El plan anual tiene un descuento del 10 % en comparación con el plan mensual (calculado sobre un período de 12 meses).
{% endhint %}

| **Plan**                       | **Intervalo de renovación** |
| ------------------------------ | --------------------------- |
| SCEPman Enterprise Edition (M) | Mensual                     |
| SCEPman Enterprise Edition (Y) | Anualmente                  |

### Segmentos de usuarios

Los siguientes segmentos de usuarios están disponibles tanto para los planes mensuales como para los anuales.

| **Segmento de usuario** | **Usuarios incluidos en la tarifa base** | **Número máximo total de usuarios** |
| ----------------------- | ---------------------------------------- | ----------------------------------- |
| SCEPman EE (M/Y) 50     | 50                                       | 249                                 |
| SCEPman EE (M/Y) 250    | 250                                      | 999                                 |
| SCEPman EE (M/Y) 1000   | 1,000                                    | 4,999                               |
| SCEPman EE (M/Y) 5000   | 5,000                                    | 9,999                               |
| SCEPman EE (M/Y) 10000  | 10,000                                   | ilimitado                           |

Para ver los precios en euros (EUR), consulte nuestro [sitio web](https://www.scepman.com/pricing/). Para ver los precios en *su* moneda, consulte directamente el **Marketplace** en el [Azure Portal](https://portal.azure.com/).

### Paquetes de soluciones

Ofrecemos SCEPman junto con nuestra solución de cloud-NAC [RADIUSaaS](https://www.radius-as-a-service.com/) en dos paquetes de soluciones:

* Paquete RADIUSaaS y SCEPman Enterprise
* Paquete RADIUSaaS y SCEPman SaaS

Para más información, consulte la [documentación de RADIUSaaS](https://docs.radiusaas.com/licensing/microsoft-marketplace#solution-bundles).

## Gestión de suscripciones

### Mejoras de usuarios

* Si desea aumentar su número de usuarios, puede hacerlo en cualquier momento durante el ciclo de suscripción actual accediendo a su **suscripción de SCEPman** en el [portal de Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) y haciendo clic en "Abrir cuenta SaaS en el sitio del publicador" (vea la captura de pantalla a continuación). Esto le redirigirá a nuestra plataforma, donde se puede aumentar la cantidad de usuarios.

<figure><img src="/files/5637744f9713d3cf22fdadd8f9b369e918b7263b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Nuestra plataforma le informará de las nuevas tarifas que puede esperar para un **ciclo completo de** suscripción.
* Para el ciclo actual, facturaremos los usuarios adicionales solo por los días restantes.
* Después de confirmar su elección y una vez que hayamos actualizado la licencia en nuestro backend, recibirá un correo electrónico de confirmación por nuestra parte.

### Reducciones de usuarios

* Puede **pre-registrar una reducción** de sus usuarios con licencia para la **próxima renovación**, accediendo a su **suscripción de SCEPman** en el [portal de Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) y haciendo clic en "Abrir cuenta SaaS en el sitio del publicador" (vea la captura de pantalla a continuación). Esto le redirigirá a nuestra plataforma, donde se puede reducir la cantidad de usuarios.

<figure><img src="/files/5637744f9713d3cf22fdadd8f9b369e918b7263b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* La reducción entrará en vigor en la siguiente renovación ordinaria de su suscripción.
* Si cambia de opinión y desea cambiar la cantidad de usuarios o cancelar por completo la reducción, vuelva a acceder a su **suscripción de SCEPman** y haga clic en **Cancelar reducción**.

<figure><img src="/files/0d35e0e1cbf4cf4ce4739c587d05396a6f943969" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cambiar plan

Si está disponible en Azure Portal, la **Cambiar plan** acción le permite cambiar su plan actual y obsoleto a la versión más reciente del plan con el mismo ciclo de suscripción (anual o mensual).

### **Facturación recurrente**

Si decide desactivar **la facturación recurrente**su suscripción no se renovará automáticamente. En su lugar, Microsoft cancelará (de forma irreversible) la suscripción hacia el final del ciclo de suscripción actual. Esto significa que el servicio también se terminará automáticamente en esa fecha. Mientras la suscripción aún no haya expirado, puede optar por habilitar **la facturación recurrente** en cualquier momento.

### Cancelación

* Si desea cancelar su suscripción (de forma irreversible), vaya a su **suscripción de SCEPman** en el [portal de Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) y haga clic en **Cancelar suscripción**.

<figure><img src="/files/3438f64d965be768ba8376626a3a81cb90b5d612" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Si cancela dentro del período de gracia, el servicio se detendrá de inmediato.
* Si cancela después del período de gracia, el servicio permanecerá activo hasta el final del ciclo de suscripción actual.

## **Pruebas**

Si desea probar SCEPman, por favor [solicite una prueba a través de nuestro sitio web](https://support.scepman.com/support/tickets/new?ticket_form=trial_request_%28scepman%29) o envíenos un correo electrónico a <sales@scepman.com>.

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué no funciona mi compra en Microsoft Marketplace?

Es posible que encuentre problemas al comprar a través de Microsoft Marketplace. Aquí tiene una lista de motivos por los que la compra a través de Microsoft Marketplace puede fallar:

1. No tiene permisos en su Tenant de Azure para comprar a través de Microsoft Marketplace. Debe tener asignado el rol de Propietario o Colaborador en la suscripción de Azure con la que desea pagar.
2. La suscripción pertenece a un Enterprise Agreement (EA) y el administrador del EA deshabilitó las compras en Microsoft Marketplace. O el administrador del EA habilitó las compras solo para ofertas gratuitas y la oferta es de pago. Consulte [aquí](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/purchase-control-options) para más detalles.
3. La suscripción que está utilizando pertenece a una cuenta de facturación en una región donde la oferta no está disponible.\
   Nuestras ofertas de Marketplace están disponibles en los siguientes países/regiones:

   Armenia, Australia, Austria, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chile, Colombia, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Kenia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Mónaco, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nigeria, Noruega, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumanía, Arabia Saudí, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnam
4. La suscripción/cuenta de facturación no está asociada a un instrumento de pago válido (como una tarjeta de crédito válida).
5. Private Marketplace está habilitado para la suscripción y la oferta no figura en la lista de ofertas permitidas.
6. No se permiten compras para suscripciones con límite de gasto, incluidas las suscripciones gratuitas, los patrocinios y tipos similares.

### ¿Cuenta SCEPman para mi Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC)?

Actualmente (marzo de 2025), así es. Dado que Microsoft puede cambiar en el futuro su política sobre lo que cuenta para MACC, por favor, compruebe siempre [confirma](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/azure-consumption-commitment-benefit#find-and-purchase-azure-benefit-eligible-offers-in-azure-marketplace) la elegibilidad primero.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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